مشتریان گرامی اینــتر سِــرور،
با سلام و احترام
به اطلاع میرسانیم که به دلیل بروز مشکلات برق در دیتاسنتر، بخشی از سرویسها در ساعت 1:30 بامداد امروز دچار اختلال شدند. خوشبختانه در کمتر از 10 دقیقه، بخش عمدهای از سرویسها به حالت عادی بازگشتند.
با این حال، به دلیل بروز مشکلات ثانویه در برخی تجهیزات، تعدادی از سرویسها تا ساعت 7:30 با اختلال همراه بودند. از این بابت صمیمانه عذرخواهی میکنیم و قدردان صبر و همراهی شما هستیم.
اطمینان میدهیم که تدابیر فنی لازم برای جلوگیری از تکرار چنین مواردی و کاهش حداکثری زمان قطعی در شرایط مشابه اتخاذ شده است.
همچنین اگر روی سرور مجازی شما سرویسهای حساس یا مهمی فعال است که ریاستارت شدن سرور ممکن است روی عملکردشان تأثیر بگذارد، لطفاً حتماً وضعیت سرویسها را بررسی کنید تا با مشکلی مواجه نشوید.
از اعتماد شما سپاسگزاریم.
تیم پشتیبانی اینتر سرور
