کاربران و مشتریان گرامی اینترسرور،
در ماههای گذشته، به دلیل شرایط خاص کشور، مشکلات ناشی از جنگ، اختلالات گسترده و قطعی اینترنت بینالملل، فعالیت و ارائه خدمات برای مجموعه ما با چالشهای بسیار جدی مواجه شد. تا همین دو روز گذشته نیز تمامی سرورهای ما از دسترسی به اینترنت بینالملل محروم بودند و این موضوع مشکلات متعددی را در ارائه خدمات ایجاد کرده بود.
با وجود تمامی این دشواریها و در شرایطی که ادامه فعالیت برای ما بسیار سخت و پرهزینه شده بود، به دلیل حمایت، اعتماد و درخواستهای مکرر کاربران، تصمیم گرفتیم فعالیت اینترسرور را ادامه دهیم و خدمات خود را با ساختاری جدید ارائه کنیم.
با عادی شدن وضعیت اینترنت سرورها، فرآیند بازگشت خدمات به شرایط پایدار آغاز شده است؛ اما برای ادامه فعالیت پایدار و حفظ کیفیت سرویسها، ناچار به اعمال تغییرات اساسی در ساختار خدمات خود شدهایم. این تغییرات شامل موارد زیر است:
متأسفانه طی ماههای اخیر هزینههای دیتاسنترهای طرف قرارداد ما بیش از ۷۰ درصد افزایش یافته است. همچنین قیمت تجهیزات و سختافزارهای موردنیاز برای توسعه و نگهداری زیرساختها، تحت تأثیر شرایط بازار جهانی و مشکلات ارزی داخلی، در برخی موارد تا ۱۰ برابر افزایش یافته است. به همین دلیل ادامه ارائه خدمات با تعرفههای قبلی امکانپذیر نبوده و ناچار به اعمال افزایش قیمت در سرویسها شدهایم.
همچنین به اطلاع میرسانیم که صدور فاکتورهای جدید از ابتدای فروردینماه متوقف شده بود و تمامی فاکتورها بر اساس تعرفههای جدید بازبینی و صادر خواهند شد. لازم به ذکر است افزایش هزینهها از سوی دیتاسنترها از ابتدای سال و همزمان با تعطیلات نوروز به ما اعمال شده بود.
تغییر در سرویسهای هاست دانلود
در راستای بهینهسازی زیرساختها، تمامی هاستهای دانلودی که پیشتر با کنترلپنل cPanel ارائه میشدند، به سرورهای جدید مبتنی بر DirectAdmin منتقل شدهاند. از این پس مدیریت این سرویسها از طریق پنل DirectAdmin انجام خواهد شد.
DirectAdmin یک کنترلپنل سبکتر، سریعتر و مناسبتر برای سرویسهای دانلود محسوب میشود و کاربران همچنان میتوانند از طریق پنل کاربری اینترسرور به صورت خودکار و بدون نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات، وارد پنل مدیریت هاست خود شوند.
از صبر، همراهی و اعتماد شما در این شرایط دشوار صمیمانه سپاسگزاریم و امیدواریم با تغییرات انجامشده بتوانیم خدماتی پایدارتر و با کیفیت بهتر در اختیار شما قرار دهیم.
با احترام
تیم اینترسرور
